閲覧数が多いのに予約が増えない…予約率を3倍にするたった1つの方法

ある程度ゲストが泊まるようになってきた。

でも、まだ自分の家のページの閲覧数と予約数との間の差が大きい、
きっと改善の余地があるはずだ・・・

こんにちは、Airbnb総合案内所のにっしーです。

ある程度、宿泊経営がうまくいってくると
いろいろなことに気づくことができます。

もし、冒頭で紹介したように
改善ポイントが少しずつ見えてきたなら・・・

あなたは経営センスのある人です。

Airbnbでは何人が自分の家のページを見たか？

というデータを閲覧することができます。

こうしたデータには、一定の見方があります。

誤ったデータの見方をしてしまうと、
宿泊経営も誤ったものになってしまうんですね。

そして、実際に誤った使い方をしてる人が多い。

だから、宿泊してくれるゲストがある程度増えてきたけれど、
サイトの閲覧者のうち10%程度しか宿泊してくれない、
という状況が発生することもあります。

もっと、ひどい状況だと5％以下しか宿泊しないケースもあります。

このような状況では、
まだまだ一月の部屋の稼働率を上げられる余地があります。

その一方で、宿泊の予約数を上げるために
何をすればいいか分からない・・・

これこそ、初心者が最初にぶつかる壁でしょう。

高くはないけれど、最初に越えなければならない壁。

今回はこの壁を突破するのに有効な策を１つご紹介します。

閲覧数と予約数に大きな乖離がある場合の対策

多くの場合、日本のairbnbのサイトでは
家がきれいでかっこよく、
設備が整っている物件が多くなっています。

同じ場所、同じ間取り、同じ価格、といった比較になると、
どうしても競争が起こり勝負が始まります。

でも、もう一つ宿泊における重要な要素があるのです。

そして、ほとんどの人はこのことに気づいていません。

だから、ほんのちょっとの工夫１つで
一気に数字を改善することも可能なのです。

それはズバリ「ホスト自身の魅力」です。

どういうことか？

家の紹介以外にホストの魅力を紹介文に
書くことが重要になってくるということです。

これは実体験なのですが、とてもパワフルです。

通常の賃貸経営なら、
逆に家主の存在があまり色濃く出てしまっては困ります。

長期間、賃貸物件に住むわけですから、
住もうとしている物件があまりにも周囲に知られてしまうと、
逆に防犯性を考えてもNGになってしまいます。

しかし、宿泊経営ならそんな心配は要りません。

逆に自分の物件とともにホスト（＝あなた）の人柄をアピールするべきなのです。

予約率が３倍に増えた方法とは？

私の例を挙げますと、
IT関連の仕事をしているので、
家の紹介文に

「ウェブサービスが大好きで、
日本でいま流行っているサービスについて紹介したいです。

また、あなたの国のウェブサービスについても
詳しく知りたいです」

と記載したら、
台湾の起業家やアメリカの某通販会社の社員が
日本出張の際に宿泊してくれたのです。

また私はアニメが好きでした。

そこで、家の写真以外に
アニメキャラクターの写真を掲載してみました。

そのことを記載すると、
日本文化を研究しているタイの学生や
オタクのアメリカ人が宿泊しにきたのです（笑）

幸運にも、自分の趣味や趣向に合うゲストの予約が
劇的に増えたんですね。

さらによかったことは、
自分の興味・関心のあることで、
ゲストと話すことができて、
大変貴重で楽しい時間を過ごすことが出来たことです。

これはとても有効な予約率アップの方法です。

家の魅力を伝えるだけではなかなか予約率はアップしません。

「ゲストの魅力」との合わせ技によって、
より効果的に予約率をアップさせ
貴重な体験をすることができるんです。

さらに予約率は5倍、10倍へ・・・

さらに、有効な手段としては、
外人客がとても困るインターネット環境の提供という観点で、
「wifiのポケットルーターを貸し出す」というものです。

これは宿泊費を増やすというよりも
宿泊費以外の収入源を創りだすということにもつながります。

どういうことかといいますと、
短期の旅行の為にモバイルのインターネット環境を提供できる
レンタルサービスが日本には少ないということです。

あることにはあるのですが外人には認知されていないので、
「宿泊先で借りられるのなら・・・」という観点で、
家を予約してくれるゲストがかなり多いのが現状です。

あって欲しいけれど、まだない便利なサービスは、
自前で用意すればかなり喜ばれます。

需要が供給を上回っている状態ですね。

モバイル環境を整えるためのコストは、
ポケットルーター自体は、1か月5000円位です。

貸出は1日2000円とすれば30日間貸し出して6万円となります。

ルーター自体の月額料金を考えると、
月に5万円の追加収入となってしまうのです。

これは実質1泊の料金を2000円値上げするのと同じ効果です。

これはかなりの使えるテクニックなので
正直、公開するかどうか迷いました。

少々会議でもめたりもしましたが(苦笑)

読者にとって価値ある情報をお届けするため
最終的に公開に踏み切った次第です。

なので、ぜひ使ってみてください。

少なくとも予約率は倍になることを保証しますよ。

というわけで、今回はこの辺で。

最後まで読んでいただき
ありがとうございました。

Airbnb総合案内所