CATEGORY トラブル

  どうも、AIrbnb総合案内所のゆーすけです。   Airbnbホストをしていると、だんだんと運営するのが面倒になりますよね。 ゲストハウスまでの道案内とか、鍵の受け渡しとか、よくわかんないクレームがつけられたり。。…

 どうも、Airbnb総合案内所のゆーすけです。 ゲストハウスの宿泊料金の設定って難しいですよね。特に、子供ってどういう扱いをすれば良いのか悩むこともあるでしょう。 今回は、「子供料金ってど…

 どうも、Airbnb総合案内所のゆーすけです。 Airbnbホストをしていると、様々な国の人が泊まりにきます。中には、イスラム教徒のゲストもおり、周辺のお店を聞かれることもあるでしょう。 …

 どうも、Airbnb総合案内所のゆーすけです。 Airbnbホストをしていると、「もっと大きなベッドはないのか」とベッドの大きさについて文句を言われることがあります。ホストとしては、そんなこと言われ…

 どうも、Airbnb総合案内所のゆーすけです。ゲストからコンセントが使えないと文句を言われたことってありますか？言われたら結構戸惑いますよね。 外国製のコンセントは、日本のコンセントとは形や電圧が異…

 どうも、Airbnb総合案内所のゆーすけです。 Airbnbホストをしていてよくあるトラブルの1つが、ゲストの急病です。病気などは対応を間違えれば大事になりかねません。そのため、ゲストが病気になった…

 どうも、Airbnb総合案内所のゆーすけです。 このページを見てくれているということは、「Airbnbに興味があるけれど、備品とか盗まれないか不安」ということですよね？笑 安心して欲しいの…

どうも、Airbnb総合案内所のゆーすけです。 Airbnbホストをしているとゲストが忘れ物をして帰ってしまうことがあります。 今回は、チェックアウト後にゲストの忘れ物を発見した際の対処法をまとめまし…